A American Airlines decidiu estender a suspensão do serviço de álcool em voo até setembro, após relatos de passageiros indisciplinados a bordo de outras companhias aéreas. As informações são da NBC News. A decisão foi anunciada em um memorando interno no sábado, um dia após a Southwest Airlines anunciar que não retomaria o serviço. Nesta semana, uma passageira da Southwest Airlines agrediu uma aeromoça durante uma discussão nos Estados Unidos. O motivo foi um pedido para que a passageira usasse máscara contra a covid-19 durante o voo.

No comunicado, a American Airlines informou que "os comissários de bordo estão na linha de frente todos os dias não apenas garantindo a segurança de nossos clientes, mas também acalmando medos, respondendo a perguntas e aplicando políticas como máscaras exigidas pelo governo federal." "Na semana passada, vimos alguns desses fatores de estresse criarem situações profundamente perturbadoras a bordo de aeronaves", disse a empresa. "Deixe-me ser claro: a American Airlines não tolerará agressão ou maus-tratos às nossas tripulações.

As companhias aéreas relataram 2.500 incidentes com passageiros indisciplinados em 2021, anunciou a Federal Aviation Administration no início da última semana. Deste número, ao menos 1.900 casos são relacionados aos passageiros que se recusaram a utilizar máscaras contra a covid-19.